Неприятная история на работе.

Бабушка, у которой я работаю, стала плохо видеть. Записались с ней к окулисту. Выяснилось, что у нее тоже катаракта, причем запущенная и надо оперировать.

И врач назначил сразу дату операции.

К врачу она ходила к тому же, что и я. Я оперировались у него и мне он понравился. В общем, по моей рекомендации пошли.
Оперирует он в клинике Асута, в Тель Авиве.

Бабушке не очень хотелось ехать в Асуту. В нашей Нетании есть своя клиника: Ланиадо. И в ней так же есть глазное отделение. Записались мы на прием в эту клинику и сходили к другому окулисту за вторым мнением. Он подтвердил необходимость операции и так же дал направление, уже в свою клинику. Но если первый просил принести на операцию только заключение семейного врача (терапевта), и большой +, что не нужно заказывать "тофес 17", т.е гарантийное письмо своей больничной кассы, что она оплатит операцию, т.к Асута и так принадлежит нашей больничной кассе Маккаби. То второй врач, оперирующий в местной больнице, назначил кучу обследований и анализов: и ЭКГ, и анализ крови (его бабушке сдать сложно, т.к спит она плохо и рано вставать ей тяжело, а анализ крови всегда с утра),  и заключение кардиолога, и семейного врача, и + надо ещё заказывать гарантийное письмо об оплате в больничной кассе. (В Израиле существует 4 больничных кассы. У каждой есть свои клиники. Все граждане приписаны к одной из больничных касс. Если процедура или операция проходит в клинике той кассы, к которой приписан пациент, то касса без проблем оплачивает лечение. Но если человек идет на операцию или дорогостоящие процедуры в клинику другой больничной кассы, то ему мало направления врача, нужно ещё гарантийное письмо, что его больничная касса оплатит эту процедуру. Без этого могут заставить платить самому).

Решила моя подопечная не заморачиваться кучей справок, анализов и ещё и тофесом этим гарантийным. А съездить разок в Тель Авив.

Так что мы позвонили в тель авивскую  клинику и объяснили, что была уже очередь на операцию, но мы не пришли, т.к якобы моя подопечная в этот день неважно себя чувствовала, и попросили назначить новую очередь. Назначили.

И вот позавчера я ездила с ней в Тель Авив.

Скажу сразу: в мои обязанности не входит сопровождать подопечную в клинику, находящуюся в другом городе.

Но подопечная - пожилая одинокая женщина, и некому с ней поехать. Есть у нее племянница, проживающая в другом городе, работающая, сопроводить не может. Других родственников нет.
В общем, пожалела я ее. 

Что ж. Мы поехали в назначенный день. К нашей общей радости я нашла автобус, идущий прямо из Нетании в клинику Ассута. Ура! Здорово, что есть такое замечательное приложение: moovit. В нем я этот автобус и нашла.

Автобус ходит редко, раза 3 в день, и приезжали мы на час раньше, чем нам было назначено. Но что такое час по сравнению с возможностью ехать без пересадок!

Тем более, что дорога и пробки уже в самом Тель Авиве съели этот час: прибыли мы во-время.

В самой клинике моей подопечной не повезло. Не смотря на назначенное время операции, взяли ее последней, не в 10 часов, а в 13((

Сидел пожилой человек в ожидании, пусть в прохладном помещении, с чистыми туалетами и питьевой водой, но все же...

Но все когда-то заканчивается, взяли и мою подопечную на операцию. Зашли мы с ней в кабинку, я помогла ей переодеться в больничное одеяние, она оставила мне в кабинке одежду и сумочку, и ее увезли.

После операции, которая длилась совсем недолго, подопечная снова переоделась, мы зашли в аптеку на первом этаже (удобно, все рядом), выкупили прописанные капли, вышли из клиники и тут же обнаружили стоянку такси.

Сели и поехали к подопечной. Дома я закапала ей глаза, объяснила, с какой периодичностью использовать какие капли, и пошла домой. Договорились, что приду на следующий день с утра и провожу ее к врачу на послеоперационную проверку. 

На следующее утро была удивлена звонком подопечной. Она сказала мне, что не в состоянии идти к врачу, плохо себя чувствует, и просила придти к ней не с утра, а в 16 часов. Якобы она хочет пока отлежаться.

Почему пишу "якобы", потому, что все оказалось ложью.

Когда я пришла к подопечной к 16, она была  не одна. С ней была ее племянница и мужчина, представившийся адвокатом.

Подопечная перед операцией сняла серьги и передала мне. Я положила их в ее сумочку.

И теперь они обвинили меня, что я не вернула ей серьги! Господи, старомодные крупные золотые серьги с полудрагоценным (не особо ценным даже) камнем!

Заставили меня вывернуть мою сумку. И адвокат заставил написать расписку, что я брала серьги на сохранение и обязуюсь вернуть или приобрести равноценные((

Все это было очень неприятно и обидно. Я столько раз ходила для подопечной за покупками, всегда приносила все чеки, даже на рынке просила продавцов давать бумажку со стоимостью и их росписью. Всегда возвращала все до копейки. И тут такое!

Расписку я написала. Мне было очень обидно, что меня обвинили в присвоении этих дурацких серёг. Но делать нечего: я действительно брала их на хранение, и видимо не сберегла. Хотя мне казалось, что я положила их в сумочку подопечной, но раз их там не оказалось....

Я уже дома пересматривала сайты: где можно купить аналогичные серьги с бирюзой и почем...

Правда дети мои убеждали меня, что я не должна ничего покупать и платить. Но если уж я потеряла... Хотя я помнила, что положила их подопечной в сумочку, да и куда ещё я могла их положить?

Понимаете, это ужасное чувство, когда тебя обвиняют в воровстве((

А сегодня у меня выходной. С утра я сходила в фирму по уходу, в которой я работаю. Объяснила им ситуацию. Оказывается, они в курсе: подопечная им уже звонила (или звонила ее племянница, не знаю точно)

В фирме меня поддержали. А когда я возвращалась из фирмы домой, поступил звонок подопечной: она нашла свои серьги! По приезду она вытащила их из сумочки и положила зачем-то в коробку с лекарствами. Где сегодня их и обнаружила случайно.

Я не знаю, как я смогу дальше у нее работать((

Как работать с человеком, обвинившим тебя в воровстве, и даже обратившемуся к адвокату...

У меня до сих пор в памяти их наезд и этот злющий адвокат, заставивший писать расписку...

Просила в фирме заменить мне подопечную. Но у них пока никого нет (что странно: когда я устраивалась, мне сразу же дали подопечную, и ещё спрашивали, не хочу ли я ещё кого-нибудь взять...)  Похоже, тут они  лукавят...

Ну вот такая неприятная история приключилась со мной.

"Послевкусие" до сих пор отвратительное.

Не знаю, как завтра идти к подопечной...